מידע ושירות
הירחונים והשתתפות
גליליאו
ירחוני ידע וחקר לילדים
זמני אספקה
הירחונים נשלחים לכתובת שמולאה בעת ההזמנה, לכן חשוב לוודא שהכתובת מלאה ומדויקת.
📬
- הירחונים נשלחים אחת לחודש ומגיעים בדרך כלל עד ה־10 בחודש.
- ההפצה מתבצעת באמצעות דואר ישראל או חברת שליחויות בהתאם לאזור.
- הגיליון הראשון במנוי יגיע בתוך עד 14 ימי עסקים ממועד ההזמנה.
- ייתכנו עיכובים חריגים שאינם תלויים בנו, כמו חגים או עומסי דואר.
אם הירחון לא הגיע בזמן, פנו אלינו דרך "צרו קשר" ונשמח לעזור.
ביטול עסקה
ניתן לפנות אלינו לבקשת ביטול עסקה דרך שירות הלקוחות או באמצעות הטופס.
↩️
- ניתן לבטל הזמנה לפני משלוח ולקבל החזר בהתאם לתנאי העסקה.
- בקשות לאחר משלוח ייבדקו בהתאם למועד הפנייה והוראות הדין.
- מומלץ לציין שם מלא, טלפון, אימייל ומספר הזמנה אם קיים.
מדיניות פרטיות
אנחנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ופועלים לשמור על המידע שנמסר לנו.
🔒
- ייתכן שייאסף מידע כגון שם, טלפון, אימייל ונתוני שימוש באתר.
- המידע משמש לצורך טיפול בפניות ושיפור חוויית השימוש באתר.
- ייתכן שישמש לשליחת עדכונים ומידע רלוונטי בכפוף להסכמה.
- המידע נשמר באמצעי אבטחה מקובלים ואינו מועבר לגורמים חיצוניים, למעט לצורך תפעול השירות.
- לשאלות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו דרך "צרו קשר".
תנאי השימוש
השימוש באתר גליליאו כפוף לתנאים המפורטים להלן. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה.
📄
- השימוש באתר מותר למטרות חוקיות בלבד ובהתאם לתנאי השימוש.
- שימוש על ידי קטינים ייעשה באישור ובפיקוח אפוטרופוס.
- אין להעתיק, לשכפל או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור.
- תכני האתר, התמונות והאיורים מוגנים בזכויות יוצרים.
- אין להעלות או לפרסם תכנים בלתי חוקיים או פוגעניים.
- אין לבצע פעולות שעלולות לפגוע בפעילות האתר.
- בעלי האתר רשאים לעדכן או לשנות תכנים ושירותים בכל עת.
- קישורים לאתרים חיצוניים נמצאים באחריות מפעיליהם בלבד.
- השימוש באתר נעשה באחריות המשתמש בלבד.
- המשך שימוש באתר לאחר עדכונים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
לשאלות או הבהרות ניתן לפנות אלינו דרך "צרו קשר".
צרו קשר
נשמח לעזור בכל שאלה לגבי הירחונים, המנויים, ההזמנות או המשלוחים.
☎️
- שירות הלקוחות פעיל בימים א׳–ה׳ בין 9:00–14:00
- טלפון: 077-2340605
- דוא״ל: sherut@y-galileo.co.il
- כתובת למשלוח דואר: ת״ד 199 נתניה, 4210102
שליחת פתרון
פתרתם חידה בירחון? שלחו לנו את הפתרון ונשמח לקבל אותו.
💡
- ציינו את מספר הגיליון שאליו מתייחס הפתרון.
- אפשר לכתוב את הפתרון בשדה החופשי או לצרף אותו כקובץ.
- השדה החופשי וצירוף הקובץ אינם חובה.
שליחת המצאה
חשבתם על המצאה מקורית? ספרו לנו עליה ושלחו לנו את הפרטים.
💡
- תנו להמצאה שלכם שם ברור ומעניין.
- ספרו לנו מה מטרת ההמצאה ואיזו בעיה היא נועדה לפתור.
- הסבירו כיצד ההמצאה עובדת וצרפו תמונה טובה שלכם.
שליחת ציור
ציירתם משהו מיוחד? שלחו לנו את הציור שלכם יחד עם הפרטים.
🎨
- מלאו שם מלא, גיל, עיר, טלפון ודוא״ל.
- צרפו את הציור כקובץ ברור ובאיכות טובה.
- חלק מהציורים שנשלחים עשויים להופיע בירחונים שלנו.
החברים שלנו
רוצים להופיע במדור "החברים שלנו"? ספרו לנו קצת על עצמכם וצרפו תמונה טובה שלכם. לצערנו, לא נוכל להיענות לכל הפניות.
🌟
- מלאו את הפרטים שלכם וספרו לנו קצת על עצמכם.
- צרפו תמונה טובה וברורה שלכם.
- חלק מהתמונות והפרטים שנשלחים עשויים להופיע בירחונים שלנו.
קבלת ירחון לדוגמה
רוצים להתרשם לפני שמצטרפים? השאירו פרטים ונשלח אליכם גיליון דיגיטלי לדוגמה ללא עלות.
🎁
- תקבלו גיליון דיגיטלי לעיון והתרשמות.
- קבלת הגיליון אינה כרוכה בהתחייבות.
- לאחר ההתרשמות תוכלו לבחור את הירחון המתאים.
הצהרת נגישות
משפחת ירחוני גליליאו פועלת להנגשת האתר ולאפשר חוויית גלישה נוחה ונגישה לכלל המשתמשים.
אפשרויות נגישות באתר
באתר קיימת אפשרות להגדיל ולהקטין את גודל הטקסט ולהחזיר את התצוגה לברירת המחדל.
פנייה בנושא נגישות
נתקלתם בבעיה או בקושי בגלישה? ניתן לפנות אלינו:
עודכן: מאי 2026